訂購配送
1.訂單進度查詢
想要查詢訂單進度，可透過以下方式：
一、會員帳戶
可直接登入官網會員帳號後查詢訂單紀錄
二、客服專線&客服信箱
於工作時間10:00-17:30撥打客服專線或將訂單資訊(姓名、電話)電子郵件寄至客服信箱與我們聯絡
三、線上社群平台
可透過Line、Facebook 、Instagram官方帳號與我們聯絡詢問
2.官網訂單的付款方式
官網提供以下付款方式，結帳時可依需求選擇：
●信用卡付款：支援國內外 Visa、Mastercard、JCB
●信用卡分期付款：提供信用卡分期服務，可分期期數與相關條件以結帳頁顯示及發卡銀行規定為準
●LINE Pay：可直接以 LINE Pay 完成付款
●貨到付款：選擇宅配（黑貓）時，可於收件時付款
●超商取貨付款：選擇 7-11 或全家門市取貨時，可於取貨時付款
3.官網購買的運送方式
●宅配：
官網之訂購商品宅配包裹範圍為台灣本島各地各縣市與離島。
離島地區出貨後約7天內配達，若於7天未收到包裹，可由後台查詢出貨進度或聯繫客服專線：0800-559-980
宅配可選擇線上付款或貨到付款。
●超商取貨：
訂購商品可依照購物習慣選擇 7-11 / 全家 超商門市進行運送，
並可選擇「線上先付款、門市直接取貨」或「取貨時付款」兩種方式。
※因超商取貨有材積限制，單筆訂單限商品盒數於15以下。若超過15盒請選擇宅配取貨
※請留意到貨簡訊並於到貨之後七天內取貨，若因個人因素未取而造成運費損失將由顧客自行吸收
4.官網購買多久可以拿到?
正常下單後於工作日會盡速安排出貨，預計1-3個工作天時間，離島地區則3-7天
5.購買後如何開立發票?
官網響應環保政策，提倡使用電子雲端發票，正常下單時可自行選擇發票開立：雲端發票、公司戶發票、捐贈發票，完成付款並開立完成後，不同發票類型會發送到以下：
※雲端發票：發票開立後會發送發票開立通知給購買時提供的「訂單Email」信箱，並歸戶所選載具方式
※公司戶發票：開立後會發送發票開立通知至購買時提供的「訂單Email」信箱，郵件所附發票 PDF 檔案可供自行下載列印使用
※捐贈發票：開立後直接捐贈將不會額外收到通知
