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退換貨政策

真心希望每個人找到合適自己的保健與保養對策,
為了幫助您更快找到真正有感且命定的商品,
我們推出不滿意無條件退貨的承諾。

若對產品無感貨有不滿意的地方,
可根據不同商品在指定時間內辦理退貨服務


15/30天無條件退貨承諾

我們真切想陪你一起找到適合自己需求的生活方式與飲食,希望「15天無條件退貨」與「30天無條件退貨」能夠讓你在更好的路上能再迅速一些。我們認真對於研發的產品品質非常有信心,也投入不少心力在分享資訊上,所以希望每個人在選擇與判斷的過程中,可以更輕鬆省去對生活或飲食的不安。當然,通往更好、更健康的方式百百種,仍然有可能因某種原因讓你的體驗不如理想。

官網指定商品收到15/30天內,我們願意提供「15天無條件退貨」與「30天無條件退貨」服務維護你的權益達到我們共好的初衷

官網完成下單收到商品15/30天內,若有不滿意的商品體驗,不論是否拆封皆可來電客服專線或向官網客服信箱提出退貨申請,為了能讓不滿意體驗有所改善,需請你提供退貨的原因,讓我們能夠持續進步。提出申請後,我們將有專人為你處理退貨與退費相關事宜。

※為了避免資源浪費與不必要造成的垃圾,邀請您購買前先確認需求和商品頁面,或者到線下通路門市有專業人員協助諮詢了解


退貨方式說明

1.請來電客服專線或線上客服信箱提出退貨申請並描述原因
2.由專人協助處理退貨流程,安排物流到指定地點收取退貨包裹,原訂單若達免運標準則退費運費由inyouso支付,若未達免運資格,則酌收運費$80元
   退貨時,請將以下項目一併裝入完整箱內並封好等待收件:
   ● 訂單之拆封/未拆封剩餘商品
   ● 同筆訂單之贈品
   ● 訂單之發票
3.選擇退款方式:選擇永久購物金或信用卡刷退/轉帳退款;若使用購物金折抵則在退款完成後全額退回,優惠代碼恕無法重新發送。
4.收到貨後,我們將立刻進行退款流程,約10-14個工作天內會將款項或購物金退回。

若有其他疑問,可直接詢問客服專線由專人為你說明。


退貨注意事項

1.每人僅限乙次退費機會,不得重複申請退費
2.不同申請者不可共用同一發票/明細申請
3.載有企業統一編號之發票不提供退費之申請
4.購買多入組之顧客以退費一盒為限,超出部分需支付額外費用
5.本退貨方式為鼓勵及感謝消費者體驗新產品,非保證產品具特定醫療效果
6.本退貨辦法僅限居住於台灣地區之訂單
7.退貨之商品皆會做銷毀動作,不再重新上架